La formation continue des agents d’entretien des locaux est essentielle pour garantir la qualité du service, la sécurité au travail et l’adaptation aux évolutions réglementaires et technologiques. Elle permet l’agent de se familiariser avec de nouvelles techniques de nettoyage, l’utilisation d’équipements modernes, ainsi que les protocoles de sécurité et d’hygiène. Ces formations courtes contribuent à la valorisation professionnelle des agents et à l’amélioration de la satisfaction des clients ou usagers.

FHOR développe une gamme de formations courtes (1 à 3 jours) pour les agents d’entretien et les superviseurs. Dans l’article ci-dessous, nous vous présentons notre approche sur ce sujet.

Le rôle de l’agent d’entretien

L’agent d’entretien joue un rôle essentiel dans le maintien de la propreté, de l’hygiène et de la sécurité des espaces qu’il nettoie, qu’il s’agisse de bureaux, d’établissements scolaires, d’hôpitaux ou d’autres bâtiments. Il est responsable du nettoyage des sols, des surfaces, des vitres et des sanitaires, tout en veillant au respect des normes d’hygiène et de sécurité. Son travail contribue à créer un environnement agréable et sain pour les occupants, tout en participant à la prévention des risques sanitaires.

Devenir agent d’entretien

Pour devenir agent d’entretien, il est généralement recommandé d’avoir un niveau de formation de base, comme le CAP ou le BEP dans le domaine de l’entretien ou de la maintenance, mais des compétences en hygiène et sécurité sont aussi valorisées. La connaissance des produits et des techniques de nettoyage, ainsi que la rigueur et le sens de l’organisation, sont essentielles. L’expérience peut être acquise par des stages ou des emplois temporaires, et il est souvent possible d’accéder à ce métier sans diplômes spécifiques, en débutant par des postes d’agent d’entretien. La motivation, la fiabilité et le respect des normes d’hygiène sont des qualités clés pour réussir dans cette profession.

La formation continue d’agent d’entretien

Chez nous avons conçu un programme de formation qui s’adapte à toutes les organismes dédiés aux nettoyages de locaux. Nous formons les agents internes et les agents intervenants pour le compte de prestataire de nettoyage. Nos formations sont en grande majorité organisées sur le poste de travail de l’agent d’entretien en groupe ou en individuel. Voici un aperçu du programme, que vous pouvez retrouver détaillé sur cette page.

• Enjeux du nettoyage et de la désinfection
• Rôle de l’agent d’entretien
• Techniques de nettoyage des bureaux
• Techniques de nettoyage des circulations et des espaces commun
• Techniques de nettoyage des sanitaires
• Gestion des déchets
• Matériel et équipement
• Produits
• Gestes, postures et prévention des risques
• Suivi et autocontrôles

Se former pour devenir chef d’équipe de chantier de nettoyage

L’agent d’entretien peut évoluer dans son parcours professionnel en devenant superviseur ou chef de chantier de nettoyage. Le superviseur assure la mise en œuvre du cahier des charges convenu avec le client. Il assure le management de proximité avec les agents de nettoyage et veille à la disponibilité des produits et du matériel. Il est également l’interlocuteur privilégié du client.

Le chef de chantier de nettoyage assure la responsabilité commerciale et technique d’un ou plusieurs chantiers de nettoyage. Il élabore le cahier des charges en accord avec le client. Il décide des moyens à mobiliser pour réaliser le chantier (nombre d’agents, matériel et outils à employer, techniques à mobiliser, fréquence de passage …). Il veille au bon déroulement des prestations pendant la durée du contrat. Il a la responsabilité de former les agents de nettoyage.

FHOR propose une formation sur-mesure pour faire progresser les agents de nettoyage et entretenir les compétences des cadres. oici un aperçu du programme, que vous pouvez retrouver détaillé sur cette page.

• Les techniques de nettoyage
• La réglementation
• Les enjeux du nettoyage des locaux
• Le rôle du chef de chantier – superviseur – inspecteur
• L’organisation d’un chantier de nettoyage
• Suivre le déroulement d’une prestation
• Faire évoluer un contrat et négocier avec un client
• Recruter et accueillir un agent de nettoyage sur un chantier

En conclusion, FHOR propose des formations continues sur-mesure pour les agents de nettoyage et les cadres. Chaque programme est adapté en fonction des spécificités de l’établissement d’accueil. Les formations courtes sont un levier un important de la motivation des équipes par la considération de leur montée en compétence. N’hésitez pas à nous contacter pour échanger sur ce sujet.